٭★ mais que papelaria, pura magia ★٭

Prazos e Envios

O prazo de postagem máximo depois da confirmação do pagamento é de até 10 dias úteis. Após a postagem, o prazo fica por conta dos correios a partir do modelo de envio escolhido por você PAC ou Sedex variando de acordo com cada região. Não conseguimos fazer alterações de endereço após a postagem nos Correios. Confira sempre essas informações antes de finalizar a compra. Não é responsabilidade nossa qualquer atraso/problema com o prazo dos correios. Após a postagem, fique atento em seu e-mail porque é através dele que você recebe o código de rastreio para acompanhar sua compra. Entretanto se tiver dúvidas nos mante um email para melhor te auxiliar, se o pedido não chegar em 20/30 dias pedimos para que entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação.

 

Caso o produto volte para nós por falta de informações, número errado, cliente não estava em casa (2 tentativas) ou outros problemas, o cliente deve nos contatar imediatamente para combinarmos o próximo envio. Será cobrado novamente o valor do frete decorrente ao endereço de entrega. Guardaremos o seu pacote qe voltar no periodo de 6 meses esperando o novo reenvio. 

 

Pré-Venda

A modalidade pré-venda configura uma venda prévia de produtos que estao em confecao e nao temos estoque pronta entrega. Por isso os itens intitulados pré-venda tem um prazo especial que é informado na página de cada produto. Por se tratar de pedidos em confecção pode haver atrasos na produzao e estipularemos um novo prazo de envio.

Devoluções

Caso você se arrependa da compra, poderá notificar a devolução em até 7 dias corridos. 

Trocas

Caso o produto venha apresentar algum defeito, o consumidor poderá escolher entre a substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço. O prazo para notificar a troca é de 30 dias corridos.

Na primeira troca, os custos de envio são por conta da loja, nas demais trocas, todos os custos de envio ficam por conta do cliente. O produto deve estar em perfeitas condições de uso.

Para troca ou devolução entre em contato pelo email [email protected]. Informando número do pedido, item que gostaria de fazer a troca/devolução.

 

Formas de Pagamento

Boleto pelo Pagseguro: Através da plataforma de pagamento Pagseguro.com você pode gerar um boleto para pagamento, porém, segundo políticas do Pagseguro, será adicionado o valor de R$1,00 para gerar o boleto. O valor a mais irá direto para o pagseguro. O prazo para o pagamento do boleto cair no sistema é de até 3 dias úteis. Cartões de Crédito pelo Pagseguro: Através da plataforma de pagamento Pagseguro.com dentro do nosso site você pode realizar pagamento por cartão de crédito em até 12x, entretanto juros serão cobrados automaticamente referente às parcelas, o valor será cobrado na hora de finalizar a compra ao escolher o número de parcelas. O valor a mais irá direto para o pagseguro. Pix/Transferências e Depósitos: Trabalhamos com pix, transferências e depósitos no banco da Caixa Econômica Federal e Nubank. Consulte a tabela de tarifas do seu banco para não ser cobrado por tarifas de transações a mais.